Svenska Svenska
  • Fri frakt
    Fri frakt
  • Säkra betalningar
    Säkra betalningar
  • Snabba leveranser
    Snabba leveranser
Svenska Svenska
Din varukorg är tom.
Svenska Svenska
Fri frakt, 1-3 dagars leverans!
Sök
Filters

Vanliga frågor

Här har du svaren på de vanligaste frågorna


Q: Jag har inte fått något referensnummer på min försändelse!
A: Vi skickar din order med PostNords postpaket, det är det snabbaste sättet att få hem din produkt och direkt i brevlådan.
Därför finns ingen spårlänk. Kontakta [email protected]  om du vill ha mer information om din försändelse.


Q: Jag har fått fel produkt/er!
A: Tyvärr så händer det att den mänskliga faktorn spelar roll och alla kan göra fel.
Kontakta oss via [email protected] så hjälper vi dig.

Q: Vart skickas mina produkter ifrån?
A: Alla våra produkter skickas från vår fabrik i Kumla

Q: Varför har jag inte fått mitt paket ?

A: Ibland kan det ta längre tid att få sitt paket, har du inte fått det inom 5 arbetsdagar kan du maila oss på [email protected] 



Q: Hur snabbt kan jag få min produkt/er efter lagd beställning?
A: Vi försöker arbeta så snabbt som möjligt att skicka iväg din beställning, vanligtvis tar det ca 1-3 arbetsdagar från order till leverans. Viss fördröjning kan ske vid högtider, kampanjer, semestertider.

Q: Vad för garanti har ni?
A: Fashion Tekk´s garanti gäller i ett år.
Utöver det täcks även produkterna av vår garanti mot eventuella tillverkningsfel.
Den omfattar passform, sömmar och bindemedel. Fashion Tekk`s garanti omfattar endast de delar som ovan nämnts. För att anmäla ett garantiärende, kontakta [email protected] 

Q: Vad omfattas inte av garantin?
A: Fashion Tekks garanti täcker inte:

  • Defekter och skador på grund av förlust, stöld, brand eller vattenskador.
  • Fel eller skador som orsakats av felaktig användning, slarv (slag, bucklor, krosskador, fall etc.), olyckor eller oberättigad reparation eller modifiering.
  • Estetiska förändringar, defekter och skador på grund av normalt slitage och åldrande (t. ex. mindre repor, slitage av läder och flagnad färg etc.)
  • Underlåtenhet att följa skötselråd kan ogiltigförklara garantin.